民生银行客服岗位

岗位职责：

1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息；

2、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，通过电话方式解决客户相关问题；

3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；

岗位要求：

1、专科及以上学历，需求专业（会计、金融、财管、营销、电商、语言类、文科类、计算机类优先，其他专业择优录取）；

2、熟练使用Office软件，打字速度30字/分钟以上；

3、16周岁以上，普通话流利，沟通表达能力强；性格乐观、具有团队协作精神；

4、具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式； 

工作地点1：江苏省昆山市花桥经济开发区国际信息城9号楼

工作地点2：江苏省南通市通州区江海智汇园A1座5楼

联系人：王总 ：15806204821、15862679186（微信同号）邮箱：690345353@qq.com