1、在客人抵店或离店的情况下为客人提拿行李,同时还提供行李寄存,带客上房及房型介绍,留言服务,送包裹及邮件的转交,提供信息等相关的服务。
2、为客人开车门,并协助客人卸行李。
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1、72以上。
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。
日照海景花园酒店隶属于山东百纳实业集团,地处万平口风景区,东依黄海黄金海岸线,西临世帆赛基地、日照植物园。北接太公岛风景区、日照海滨国家森林公园,南连灯塔、月亮湾风景区。占地5.3公顷,建筑面积20000平方米,现有在职员工200余人。近现代中式楼群,花园式庭院设计,建筑风格独特,尽显现代园林之美,是日照市离海最近的别墅式度假酒店。
酒店按照五星级标准投资兴建,集客房、餐饮、娱乐、会议等于一体,拥有独栋建筑6座,客房180套,可同时容纳1000人的大宴会厅1个,多功能厅3个,大小会议室6个,宴会包间18个。同时设有茶室等配套设施,是旅游度假、商务洽谈、各类会议的最佳场所。
酒店具备完善的人力资源组织制度,完备的规章制度体系,浓厚的企业文化氛围。为员工提供系统而全面的岗前培训、在职培训、升职培训等等,使员工的自身不断增值,同时丰富多彩的员工活动使员工在集体生活中成长。
自开业以来,酒店多次接待大型政务类会议,如国家级运动休闲特色小镇建设交流培训会、全国啦啦操开幕仪式、全国青少年会议、全省创建文明城会议、省铁矿石产业发展大会、山东文旅峰会、山东省茶叶学会成立大会、市新旧动能转换主题论坛、市政协区政协会议等,均取得圆满成功,受到接待方一致好评。