1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;
2、负责对交付系统进行功能测试,并形成相应的测试文书,包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷跟踪报告等;
负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;
3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关材料,必要时支撑培训工作;
4、驻场解答客户问题,跟踪并反馈客户问题和需求,保证客户的满意度。