1.接受客户咨询，记录客户咨询，投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；3.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；4.一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
