岗位职责:
主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。
岗位要求:
能够读写英语。
具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的专业证书。
拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。