岗位职责:
1. 通过电话、邮件、在线聊天软件解决客户对旅游产品的咨询
2. 处理客户订单,与客人、供应商沟通,确保客人顺利出行
3. 配合产品经理进行回访,提供客人反馈。
职位要求:
普通话标准
打字速度在45字/分钟以上
具有良好的服务意识和敬业精神,具有高度责任感
良好的沟通协调及表达能力,具有团队合作精神
每半年一次人才库选拔,胜出选手,将接受系统管理课程培训,提升综合管理能力。
报名条件:
满足 ①入职满1年,
②半年度平均绩效排名前50%,
③无处分单和态度类差错,
选拔形式:笔试 面试