负责全面贯彻落实上海通用-别克售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等
负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作
负责为别克用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务
负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务
车辆全面检测(包括外观)
负责任务委托书、结算单的填写及解释工作