岗位职责
1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
6、保持操作台的干净和整齐。
7、和厨房保持有效的沟通
8、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
9、在团队中展现个人精神和严守时间。
10、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
11、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
12、维护良好的客户关系和提高个人的修养。
13、依据库存的要求来采购物品。
14、准备每周排班。
15、接受餐厅经理安排的其它工作。