一、岗位职责：

（1）了解航班动态，接待乘客问询，协助办理登机手续。

（2）办理贵宾增值业务，讲解使用说明。 

（3）开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。

（4）管理维护客户关系。

（5）认真热情的服务好自己的客户。

二、基本要求：

（1）年龄：18周岁-28周岁；

（2）净身高：女：163厘米-175 厘米

（3）体重（kg）：女：50公斤—60公斤；

（4）视力：裸眼视力4.7以上，矫正视力5.0以上（参照标准对数视力表）。

（5）学历：中专及以上学历，有机场销售、旅游、保险销售经验的优先，其他行业或同行业业绩突出者优先； 

（6）有较强的语言表达、沟通能力，普通话标准，无明显地方口音（有较好的英语口语水平、熟悉计算机网络维护及应用者优先）；

 （7）五官端正、面容姣好、身材匀称、形象气质佳（有特殊才艺者优先）；

 （8）为人正直，性格开朗，办事认真，责任心强，具有良好的沟通能力及团队合作精神；

 （9）身心健康，符合贵宾公司新员工入职体检标准；

（10）反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 

（11）善于团队协作，具有挑战精神，具有良好的客户服务意识和吃苦耐劳精神； 

(12)无违法犯罪记录。

三、薪酬待遇

1、 薪酬待遇：底薪 提成 话补 餐补 住宿，试用期综合工资4000元左右，转正后综合收入6000元以上。

2、 福利待遇：享有五险、降温费、年休假及节假日等福利，工作满一年即12个月后，享有年终奖。

四、职业规划

初级服务人员—中级服务人员—高级服务人员—贵宾厅经理