前半年以语音或其它多媒体形式为主负责为客户提供售前、售后的专业咨询、提供合理的解决方案,对指定用户进行定期回访。半年后可竞聘VIP、多媒体、数据分析、信息采编、培训师、质检员以及班长、运营主管、项目经理等多种岗位。