1.负责组织和安排客房和公区的清扫工作；
2.负责客房物品的管理工作，定期盘点客用品、低值易耗品的使用情况；
3.按标准要求负责清扫整理客房和负责的公区，为客人提供干净卫生的住客环境；
4.负责检查所在区域设施设备的运转情况，发现异常及时上报；
5.定期参加酒店组织的培训工作，不断提高业务水平和技能；
6.认真听取宾客意见和建议，及时反馈上级领导。
