岗位职责:1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准。2、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通。3、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果。4、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议。5、根据品牌标准为客人服务酒水和食品。6、与客人保持良好的关系,提供人性化的服务。