银行客服

鸿联九五昆山银行分期客服

一、实习岗位：银行类项目--信用卡中心客维专员（银行信用卡客服）

二、岗位介绍：信用卡客服中心热线外呼给优质信用卡持卡客户，根据客户的消费记录，主动致电给客户，为客户提供账单分期、消费分期、现金分期和相应的客户关怀及业务办理。

所有客户资源由公司提供，无需自己找客户资源。

三、任职要求：

1、中专、大专及以上学历，男女不限；

2、电子商务、财会、市场营销、计算机专业优先能够熟练操作办公软件；

3、普通话标准，沟通表达条理清晰；

4、拥有良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；

5、乐观开朗，积极向上，具备良好的学习意识；

6、团队合作意识强，乐于帮助他人。

四、工作时间：

早9:00-18:30（一般早上8:45到公司开早会，9点开始工作，中午休息1个多小时，下班时间18:30-19:00），周日固定休（周一到周六也会排休0-1天，根据项目情况排班制休息）。

五、薪资待遇：阶段薪资说明

工资结构：综合基本工资 餐补 考勤津贴 绩效提成工资 奖金 其他补贴

阶段一：岗位培训：带薪培训60元/天，培训周期一周左右

阶段二：底薪2200-3200元（态度指标） 提成 奖金

    综合收入：5000-8000（做得好的薪资都过万）

 提供免费住宿，4人间，上下铺，有独立卫生间，空调，洗衣机，厨房。水电费由宿舍人平摊.

园区内部及附近都设有食堂，能满足一日三餐的全部需求。园区入口处及食堂内部都设有生活小超市。

实习生缴纳商业保险。每月20日发放上个月底薪工资，25日发提成和奖金。

广阔的发展空间：

①完善的职业发展通道，每三个月至少1次岗位调动机会，每年至少2次储备干部晋升机会；

②公司在全国不断拓展业务，均需要管理人员支撑；

③发展线条多样化，可向业务或支撑岗位努力；