【工作职责】
1、负责购物平台用户购买或使用中所遇到的问题(包括但不限于:退货、物流、假货、投诉、咨询)等,向消费者提供热线客服服务;
【薪资待遇】
1、入职签订劳动合同;公司缴纳五险一金;
2、综合薪资3000~7000不等,多劳多得,上不封顶;
3、短期内公开透明化晋升机制;
4、提供住宿,公司园区内有食堂,有餐补;
5、定期团建,不定时下午茶,节日礼物,生日礼物,年终奖及福利等。
泰盈科技集团股份有限公司拥有国家工信部颁发的"增值电信业务(呼叫中心业务)全国资质",是国家工信部呼叫中心服务外包标准编写小组成员单位、国家质检总局中国呼叫中心服务外包标准规范试点单位、山东省泰安市呼叫与业务流程外包工程技术研究中心。公司拥有服务外包人才培训与办学、服务外包人力资源派遣等资质,通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全的认证。
泰盈科技荣获了国家商务部"全国最具活力服务贸易企业50强企业"、国家工信部"中国最佳外包联络中心"、"中国软件与信息服务外包最具潜力企业"、中华全国总工会"全国模范职工小家"、共青团中央"青年就业创业见习基地"、"省级青年文明号"、是山东省高新技术企业、双软企业、省信息服务业企业,荣获泰安市文明单位、泰安市商务工作先进单位、泰安市工人先锋号、泰安市纳税服务先进企业、泰安市劳动关系和谐企业AAA级、泰安市工会促进就业工作先进单位等荣誉称号。
经过十多年的发展,泰盈公司从呼叫中心外包的单一BPO交付能力发展到全流程运营外包、非语音类数据处理外包、金融后台处理外包、电子商务外包服务等领域,具备多元化BPO的交付的实力。
公司在全国拥有四大声谷(北方声谷、东部声谷、西部声谷、南方声谷),并在十多个城市设有基地(北京、天津、泰安、烟台、济南、泰州、昆山、重庆、南宁、安徽、河北、江西、新疆、湖南),拥有服务外包座席三万多席,员工二万多人。