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客服专员

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五险一金休假制度法定节假日

联系方式

魏女士经理

最近在线时间：2024-11-05 09:11

电话：1830****0085 显示号码

地址：IFC国际财富中心A座52楼查看上班路线

职位描述

招聘人数：2人到岗时间：1周以内年龄要求：35岁以下性别要求：不限婚况要求：不限

语言要求：普通话二级

岗位职责：

1、负责电话接听，问题收集、整理客户投诉，并归类整理；

2、公众号的咨询解答，受理投诉并及时反馈给相应部门；

3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、负责沟通解决用户的升级投诉；

5、负责整理客户反馈数据，定期反馈给相关部门。

岗位要求：

1.18-35周岁；

2.普通话标准，口齿清晰；

3.熟练使用常用办公软件；

4.良好的沟通能力和应变能力，能够分析和解决客户反馈的问题；

工作时间：

三班倒：A、8:00-17:00、B、10:00-19:00 C17:00-21:00

一周休息两天，有五险一金，工龄奖等其他福利

试用期3200 转正3500

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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